dmc প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

IPL ম্যাচের সেই চূড়ান্ত মুহূর্তে যখন আপনি আপনার ফোনে dmc খুলে দ্রুত একটি বেট প্লেস করছেন, আমরা নিশ্চিত করছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি থাকে।

আমরা dmc-তে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং বিশ্বাস করি স্বচ্ছতার মাধ্যমে তা প্রকাশ করা উচিত। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার অধিকার রক্ষা করি।

আমরা dmcতে কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমাদের dmc এ অ্যাকাউন্ট তৈরির তথ্য

যখন আপনি dmc-তে সাইন আপ করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নাম সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা dmc-তে পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি কিন্তু এটি কখনোই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না — আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমাদের dmc এ পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য

যখন আপনি bKash বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে dmc-তে জমা দেন বা অর্থ তোলেন, আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে পারি। আমরা dmc-তে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা সংরক্ষণ করি নিরাপত্তার জন্য।

আমাদের dmc এ গেমিং এবং বিহেভিয়ারাল ডেটা

আমরা dmc-তে রেকর্ড করি আপনি কোন গেম খেলেন, কখন খেলেন এবং আপনার বেটের মাপ। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে আপনার জন্য ব্যক্তিগত সুপারিশ প্রদান করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার সতর্কতা দিতে। আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি।

আমরা dmc-তে তৃতীয় পক্ষের সাথে কী শেয়ার করি

আমরা dmc-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না কিন্তু আমরা নির্দিষ্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি — যেমন মোবাইল ব্যাংকিং এর সাথে যখন আপনি সেই পদ্ধতি ব্যবহার করেন উত্তোলনের জন্য। আমরা dmc-তে এই সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্থাপন করি যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের dmc এ কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা dmc-তে ছোট ফাইল (কুকি) ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে — আপনাকে প্রতিবার আবার লগইন করতে হয় না। আমরা dmc-তে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি আমাদের সাইটের কর্মক্ষমতা বুঝতে কিন্তু এটি ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।

আমরা dmc-তে বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা আপনার সম্পত্তি এবং আপনার তা নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার রয়েছে।

আপনার dmcতে অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা dmc-তে আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই আপনার ডেটার উপর। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমাদের কাছে যে তথ্য আছে তা দেখতে পারেন। যদি কোনো তথ্য ভুল থাকে, আপনি তা সংশোধন করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

আমরা dmc-তে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকারও দিই। যদি আপনি dmc ব্যবহার করতে আর চান না, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করব (কিছু আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া যেমন করের রেকর্ড)। সিলেট বা খুলনায় থাকুন না কেন, এই অধিকার সবার জন্য সমান।

আমরা dmc-তে আপনার ডেটা কতদিন রাখি তা নির্ভর করে কেন আমরা তা সংরক্ষণ করছি। পেমেন্ট তথ্য আমরা বছরের পর বছর রাখি করের উদ্দেশ্যে, কিন্তু মার্কেটিং ডেটা আমরা মুছে ফেলি যদি আপনি বলেন আমাদের থেকে যোগাযোগ চান না।

আমাদের dmc এ গ্রাহক সেবা এবং অভিযোগ

আপনার যদি dmc-র আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনি মনে করেন আমরা আপনার ডেটার সাথে সঠিকভাবে আচরণ করছি না, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা dmc-তে ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং সব কমিউনিকেশন বাংলায় হয়।

আমরা dmc-তে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি বিধান পরিবর্তনের সাথে বা আমাদের অনুশীলন উন্নত করতে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। আপনি যখন dmc ব্যবহার চালিয়ে যান, আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করছেন।

• আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদে রাখি
• আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং কখনো করব না
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করতে পারেন
• আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি মার্কেটিং যোগাযোগ সম্পর্কে
• আমরা দায়িত্বশীল ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন অনুসরণ করি